Los Estudios Organizacionales buscan devolver a los saberes administrativos su naturaleza eminentemente social y concebir a las organizaciones -públicas, privadas o sociales- como espacios privilegiados de constitución de la sociedad, en los que se recrean las relaciones sociales entre agentes muy diversos en su especificidad y su detalle, y desde donde se orientan comportamientos y modos de existencia.
La omnipresencia de las organizaciones y su multiplicidad derivan de la especialización y de las cada vez más complejas redes de vigilancia y control propias de la modernidad capitalista, que operan en todas las organizaciones, desde las que realizan la producción y el comercio de bienes y servicios, incluyendo crecientemente la enseñanza, el conocimiento, el cuidado de sí, el ejercicio de la ciudadanía y el uso del tiempo libre, o desde las que se regulan la pobreza, la exclusión o las industrias del delito (Ibarra-Colado: 2006), quedando claro que, si algo se ha ido diluyendo, son las fronteras del conocimiento, y si algo se ha universalizado, es la condición organizacional de la sociedad moderna como sociedad gubernamentalizada (Ibarra-Colado, 2001).
El “imperativo organizacional” es entonces reconocido en las agendas de investigación en ciencias sociales, como rasgo distintivo de esta sociedad en red, hiper-moderna e hiper-administrada del siglo XXI, en la que se producen y recomponen enlaces y nodos, propiciando flujos que acrecientan la flexibilidad y el riesgo; en esta sociedad hiper-informatizada, la burocracia no desaparece, simplemente se va recomponiendo para transformar su dureza tradicional en conveniente suavidad, al incrustarse en los propios individuos que funcionan como archivos vivientes (Ibarra-Colado, 2006).
Como objeto de investigación, la organización se abre, se diversifica y se complejiza cuando logra contemplarse la multitud de dimensiones que permiten su operación cotidiana. Lo que ocurre al interior de la organización es determinante del proyecto societal prevaleciente, pues sus alcances van más allá de lo estrictamente funcional: las relaciones, procesos y técnicas que desde el orden organizacional se naturalizan y logran concebirse como racionales, se convierten en los artefactos, tecnologías, eventos y situaciones desde los que se constituye, organiza y transforma la sociedad.
Esta ponencia busca identificar las maneras y procesos a través de los cuales la Administración de Personal coadyuva en la construcción de un determinado orden societal, al traducir funciones -como selección de personal, capacitación y evaluación del desempeño, cuya neutralidad política es inobjetable para la administración tradicional- en dispositivos que regulan percepciones y construyen subjetividades útiles para un proyecto de sociedad determinado.
Para ello, se analizará el impacto de un determinado arreglo jerárquico para reproducir comportamientos esperados en una organización, reforzados a través de la palabra, los roles establecidos, los documentos institucionales, los espacios físicos, y las estructuras organizacionales que construyen un relato a través del cual se ordena, valida, restringe y da sentido a la percepción y la acción frente al otro. Se busca concluir con la efectividad de la Administración de Personal al condicionar, modelar y recrear identidades, esperanzas, disputas, tensiones, ilusiones y utopías que van más allá de la organización.