Mesa 24. La era de la información. Sociología de las tecnologías digitales e Internet

La Digitalización del endeudamiento: El impacto de las FinTech en los hogares marginados de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

  • Altaytas, Kubra Melisa (Doctoranda en FLACSO, MSc en Ciencia Política en METU; becaria de CONICET, investigadora en formación en IEALC)
Resumen

En el contexto del rápido crecimiento de las tecnologías financieras (FinTech) a nivel global, Argentina ha surgido como un caso de estudio significativo, especialmente tras la implementación de la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera en 2019. Este estudio examina cómo la expansión de las FinTech está redefiniendo las prácticas de consumo y endeudamiento en los hogares, enfocándose en segmentos más marginados de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El objetivo de esta investigación es analizar el impacto de las FinTech en la financiarización y el endeudamiento de los hogares en Buenos Aires. Específicamente, se busca comprender cómo estas plataformas digitales están reconfigurando el acceso al crédito y evaluando las implicaciones sociales y económicas de este fenómeno. La investigación aborda las siguientes preguntas: ¿Cómo facilitan las FinTech el endeudamiento de los hogares? ¿Qué perfiles de hogares son más propensos a endeudarse a través de estas plataformas? ¿Cuáles son las consecuencias de la digitalización financiera sobre la desigualdad económica? Se utiliza un enfoque mixto que combina métodos cuantitativos y cualitativos. En la primera fase, se realizará un análisis estadístico de datos del Banco Central de la República Argentina (BCRA) y del Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC). En la segunda fase, se llevará a cabo un estudio de caso cualitativo mediante entrevistas semi-estructuradas con usuarios de FinTech en la villa más grande de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, proporcionando una visión detallada de sus experiencias y percepciones. El análisis de los datos disponibles de 2018 a junio de 2023 revela un aumento significativo en el uso de plataformas FinTech entre los deudores, superando notablemente a otras categorías de crédito no financiero. Este crecimiento destaca una transformación considerable en el dominio del crédito no bancario, con las FinTech desempeñando un papel cada vez más central. En el variado contexto socioeconómico de Argentina, el atractivo de las FinTech radica en la facilitación de la deuda como una herramienta para gastos diarios e inmediatos. La investigación revela que aquellos que integran las FinTech en sus finanzas son, con frecuencia, individuos que ya forman parte del sistema bancario, lo que contradice la narrativa predominante de que las FinTech sirven principalmente a los no bancarizados. De hecho, estos relatos indican que los hogares bancarizados optan por las FinTech como una respuesta práctica a sus necesidades financieras inmediatas. Para estos hogares, los bancos tradicionales representan una vía para grandes compromisos financieros, fuera de su alcance económico. Para las demandas financieras cotidianas, sin embargo, estas instituciones parecen indiferentes debido a los requisitos excesivos. En contraste, las FinTech emergen como una opción disponible para préstamos más pequeños y manejables. Así, la motivación para utilizar instrumentos FinTech puede verse como una táctica para navegar las urgencias y necesidades financieras diarias, más que una sustitución directa de los servicios bancarios tradicionales. Los hallazgos preliminares concluyen que las FinTech han ampliado el acceso al crédito, permitiendo que sectores previamente excluidos obtengan financiamiento. Sin embargo, estos cambios vienen acompañados de riesgos significativos. Las plataformas FinTech, en muchos casos, han llevado a un aumento del endeudamiento entre los hogares de menores ingresos. La dependencia en estas plataformas como mecanismo de resiliencia financiera instaura una dinámica de endeudamiento perpetuo que resulta compleja de desarticular.